إذا كنت فد بدأت للتو في استخدام الكمبيوتر فقد يحمل الأمر بالنسبة لك قليل من الرهبة، ولكن تذكر أن هناك العديد من الوظائف التي يمكنك إتمامها في دقائق من خلال الكمبيوتر. اقرأ هذه المقالة للتعرف على الإرشادات الخاصة بتشغيل الكمبيوتر وتثبيت البرامج وتصفح الإنترنت.

جزء 1
بدء الاستخدام


  1. جهز الكمبيوتر الخاص بك للعمل. هناك بعض الخطوات التي ستحتاج إتباعها قبل استعمالك للكمبيوتر للمرة الأولى، حيث يجب أن توصل الكهرباء في مكان قريب من مكان وضعك للكمبيوتر ومن ثم يجب عليك توصيل الشاشة ولوحة المفاتيح والفأرة.
    • هذه هي الأساسيات المطلوبة لتشغيل الجهاز ومن ثم يمكنك إضافة المزيد من العناصر لاحقًا.
    • إذا ما كنت تقوم بتشغيل جهاز كمبيوتر محمول فكل ما ستحتاجه هو توصيل الجهاز بمصدر للكهرباء والتأكد من عملية شحن البطارية.

  2. أنشئ حساب المستخدم الخاص بك. في حالة استخدام الكمبيوتر للمرة الأولى فسيُطلب منك إنشاء حساب المستخدم الخاص بك من أجل استخدامه في حفظ الملفات والصور وغيرها من الوظائف.
    • يجب أن يكون لحسابك كلمة سر قوية إذا ما كان جهازك مُعرضًا للاستخدام العام وذلك من أجل حماية معلوماتك الشخصية. يُنصح بعمل كلمة السر حتى وإن كان جهازك بالمنزل.
    • يوجد طريقة لإنشاء كلمة السر لحسابك إذا ما كنت تستخدم نظام التشغيل ويندوز 7 – Windows 7.
    • وطريقة مختلفة لإنشاء كلمة السر لحسابك إذا ما كنت تستخدم نظام التشغيل ويندوز 8 – Windows 8.
    • وطريقة ثالثة لإنشاء كلمة السر لحسابك إذا ما كنت تستخدم نظام التشغيل أو إس أكس لأجهزة الماك OS X.

  3. تعرف على سطح المكتب. سطح المكتب هو مساحة العمل الخاصة بك التي ستزورها أول شيء في كل مرة تفتح جهازك، فهو تحتوي على الأيقونات والاختصارات للبرامج والملفات التي تستخدمها. يختلف شكل سطح المكتب على حسب نوع نظام التشغيل الذي تستخدمه.
    • تتسم أنظمة تشغيل ويندوز (عدا النسخة 8) بوجود قائمة ابدأ (Start) أسفل يسار سطح المكتب، ومن خلال هذه القائمة يمكنك تصفح البرامج والإعدادات الخاصة بجهازك.
    • يتسم نظام التشغيل ويندوز 8 بوجود شاشة البداية بدلًا من قائمة البداية، وهي لها نفس الوظيفة ولكن مع اختلاف الشكل وطريقة عرض المعلومات.
    • يتسم نظام OS X على أجهزة الماك بوجود أكثر من سطح مكتب من أجل تنظيم العمليات والوظائف الخاصة بجهازك، ويُمكنك البحث عن الإرشادات التفصيلية المتعلقة بالتعامل مع هذا النظام على الإنترنت.

  4. تعلم استخدام الفأرة ولوحة المفاتيح. الفأرة ولوحة المفاتيح من أساسيات التعامل مع الكمبيوتر، ولهذا حاول أن تعتاد استخدامها سريًعا من خلال تجربة الوظائف المختلفة وفتح البرامج على جهازك.
    • استخدم الفأرة (الماوس) للتصفح. تساعدك الفأرة في التصفح والتحكم بالمهام المختلفة على جهازك، ولهذا يجب أن تعتاد استخدامها حتى تصبح خبيرًا في التعامل مع الكمبيوتر.
    • تعلم استخدام اختصارات لوحة المفاتيح. تساعدك اختصارات لوحة المفاتيح في التعامل مع الكثير من الوظائف والمهام على جهازك ونظام تشغيلك. على سبيل المثال: يمكنك حفظ الملفات من خلال الضغط على مفتاحي Ctrl+S مع أنظمة الويندوز، ومفتاحي  Cmd+S في أجهزة الماك، ومن ثم يتم حفظ الملفات تلقائيًا.

  5. شغل التطبيقات على جهازك. ستجد أن هناك العديد من التطبيقات والبرامج الجاهزة للعمل على جهازك دون الحاجة لتثبيتها بنفسك. افتح قائمة ابدأ وتصفح البرامج المتاحة، أو افحص مجلد التطبيقات إذا ما كنت تستخدم جهاز ماك.

  6. ثبت البرامج. من الضروري أن تتعلم كيفية تثبيت البرامج الجديدة على جهازك أيًا كان نوعه، وهي عملية سهلة وواضحة إذا ما اتبعت الإرشادات التي تظهر لك.
    • ثبت برنامج مايكروسوفت أوفيس. هذه بداية جيدة لتثبيت البرامج كما أن مايكروسوف أوفيس يوفر لك استخدام برامج مثل معالج النصوص Word. قد تجد في بعض الأجهزة توفر نسخة تجريبية من برنامج النصوص قد تم تثبيتها بشكل مُسبق.
    • تختلف عملية تثبيت البرامج على جهاز من نوعية ماك نظرًا لاختلاف طبيعة نظام التشغيل، ولكن يجد الكثير من الناس أن هذه العملية أكثر سهولة مع نظام تشغيل مثل OS X مقارنة بأنظمة الويندوز.

جزء 2
جزء 2 من 5:
التعرف على المهام الأساسية للكمبيوتر


  1. حدد الملفات والنصوص. يمكنك استخدام الفأرة ولوح المفاتيح في تحديد الملفات أو النصوص التي ترغب في التعامل معها، وذلك من خلال الضغط بزر الفأرة بجوار الملف أو النص ومن ثم سحب الفأرة للتحديد، أو يمكنك استخدام اختصار تحديد الكل باستخدام لوح المفاتيح عن طريق الضغط على Ctrl+A في أجهزة الويندوز والضغط على  Cmd+A في أجهزة الماك. يمكنك بعد التحديد القيام بمختلف المهام للملفات.

  2. تعلم النسخ واللصق. النسخ من أهم المهام في التعامل مع الملفات والنصوص، فمن خلاله يمكنك نسخ الملف ووضعه في موقع آخر على الجهاز عن طريق مهمة اللصق.
    • استعمل اختصار لوح المفاتيح Ctrl+C للنسخ واختصار Ctrl+V للقيام بعملية اللصق، أو اضغط على زر الفأرة الأيمن ومن ثم اختر المهمة التي ترغب فيها سواء كانت النسخ Copy أم اللصق Paste.
    • بالنسبة لأجهزة الماك يُمكنك استخدام الاختصارات  Cmd+C للنسخ أما اللصق فاستخدم  Cmd+V. أو يمكنك أيضًا النقر بالزر الأيمن للفأرة واختيار المهمة من قائمة المهام.

  3. احفظ وافتح الملفات. تسمح لك العديد من البرامج بإنشاء ملفات جديدة ومن ثم حفظها. يجب أن تتذكر دائمًا حفظ ملفاتك باستمرار حتى لا تخسر عملك إذا ما انقطعت الكهرباء. اعتاد الحفظ من خلال اختصار لوح المفاتيح Ctrl+S ( على نظام ويندوز، واختصار  Cmd+S على أجهزة ماك.
    • ضع في الاعتبار تطبيق نظام الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات إذا ما كان لديك العديد من الملفات الهامة الخاصة بعملك على الكمبيوتر حتى تتأكد من وجود نسخة إضافية في حالة حدوث أي خطأ تسبب لك في فقدان عملك. يتوفر نظام البيانات الاحتياطية على كل من نظام تشغيل ويندوز ونظام تشغيل OS X على ماك.

  4. ابحث عن ملفاتك ونظمها. يُصبح لديك مجموعة كبيرة من الملفات والمجلدات وملفات الوسائط المتعددة، ولهذا يجب أن تتعلم كيفية تنظيم الملفات الخاصة بك. ابدأ بإنشاء مجلدات جديدة لتساعدك في تنظيم ملفاتك والوصول إلى المعلومات التي تحتاجها.

جزء 3
جزء 3 من 5:
الاتصال بالإنترنت


  1. اتصل بالإنترنت. يجب أن يكون لديك اتصال فعال بالإنترنت سواء من خلال شبكة لاسلكية أو اتصال سلكي ما بين مقدم الخدمة والكمبيوتر الخاص بك. يعتمد ذلك على نوع الشبكة وإمكانيات جهازك المستخدم.
    • اتصل بشبكة لاسلكية (واي فاي). اتصل بشبكة لاسلكية في منزلك أو مدرستك على حسب المتاح وهو أمر بسيط في أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ولكنه قد يحتاج لبعض الإعدادات في أجهزة الكمبيوتر الشخصية.
    • الشبكات السلكية ذات اتصال أقوى وأكثر ثباتًا وبخاصة مع الأجهزة الشخصية، ويمكن الاتصال بها من خلال سلك ما بين الكمبيوتر وجهاز مزود خدمة الإنترنت. من ميزات الإنترنت السلكي أن الشبكة لن تتعرض للانقطاع كما يحدث في الواي فاي.

  2. افتح متصفح الإنترنت. مُتصفح الإنترنت هو برنامج يسمح لك بتصفح مختلف صفحات الويب ومشاهدة مقاطع الفيديو على الإنترنت وتحميل الملفات وغيرها من المهام المتعلقة بالتصفح. تأتي جميع أنظمة التشغيل ببرنامج للتصفح مُثبت بشكل تلقائي (إنترنت إكسبلورر مع ويندوز، سفاري مع نظام الماكينتوش، وفايرفوكس مع نظام لينوكس)، ولكن هناك الكثير من البرامج الأخرى التي يُمكنك تثبيتها واستعمالها.
    • استخدم متصفح (جوجل كروم Google Chrome)؛ هو المتصفح الأكثر شهرة في تصفح الإنترنت، ويسمح لك بالاتصال بحساب جوجل الخاص بك. يمكنك الحصول على متصفح كروم من على موقع جوجل بالمجان.
    • يمكنك استخدام متصفح (فايرفوكس Firefox) الذي يمكن الحصول عليه بالمجان، ويحتوي على العديد من إعدادات الأمان.

  3. ثبت برنامج مضاد للفيروسات. احرص على أن يكون لديك برنامج مضاد للفيروسات قبل البدء بتصفح الإنترنت لتحمي جهازك من الفيروسات الخطيرة. عادة ما تأتي الأجهزة بنسخة تجريبية من أحد برامج الحماية، ولكن يمكنك الحصول على العديد منها بالمجان أيضًا.

  4. تصفح الإنترنت بشكلٍ آمن.هناك العديد من الأمور السيئة التي قد تجدها على الإنترنت، ولهذا يُفضل أن تبدأ بتصفح آمن من البداية. هذا يعني أن تتعلم عدم منح المعلومات الشخصية لأي مصدر وألا تقوم بتحميل البرامج من مواقع غير موثوق فيها وأن تبتعد عن مصادر الفيروسات والمواقع الخادعة والأنشطة غير القانونية.

  5. أرسل بريد إلكتروني. البريد الإلكتروني هو الطريقة الأكثر شيوعًا في التواصل هذه الأيام، ولهذا يجب أن تتعلم كيفية إرساله ضمن مهارات الكمبيوتر خاصتك. يمكنك إنشاء حساب خاص بك بالمجان على العديد من المواقع الموفرة للخدمة، ومن ثم اكتب الرسالة الخاصة بك وأرسلها في دقائق معدودة.

  6. حمل الملفات. يمكنك تحميل مختلف أنواع الملفات من على الإنترنت، ما بين ملفات الصور والموسيقى والبرامج. ستجد العديد من المواقع التي توفر لك اختيار التحميل لمختلف أنواع الملفات.

جزء 4
تحسين أداء الكمبيوتر الخاص بك


  1. ثبت طابعة للجهاز. ستحتاج إلى الطابعة الخاصة بك سواء كنت تستخدم الجهاز في المنزل أو المكتب أو المدرسة، ولهذا يجب أن تتعلم كيفية تثبيت الطابعة من خلال توصيل سلك الطابعة بالجهاز ومن ثم دع نظام التشغيل يقوم بإرشادك في الخطوات التالية.

  2. اضبك إعداد شبكة المنزل. تسمح الشبكات الموحدة لأكثر من جهاز بالاتصال على نفس الشبكة ومشاركة الملفات فيما بينها واستخدام نفس الطابعة على سبيل المثال وأيضًا لعب الألعاب سويًا وغير ذلك الكثير. يحتاج الأمر إلى جهاز خاص بشبكة الإنترنت وموصل للشبكة سواء تم ذلك بشكل سلكي أو لاسلكي.

  3. اضبط كاميرا الويب والميكروفون وشغلهما. تسمح لك كاميرا الويب بالتواصل عبر الفيديو مع الأصدقاء والأقارب حول العالم من خلال برامج مثل سكايب Skype وجوجل بلس Google+. كل ما عليك فعله هو أن تقوم بتوصيل الكاميرا بالسلك الخاص بها ومن ثم سيقوم نظام التشغيل خاصتك بإرشادك في بقية الخطوات. تأتي أجهزة الكمبيوتر المحمولة بكاميرا ويب مثبتة فيها.

  4. وصل أجهزة الصوت والسماعات. تحتاج الأجهزة الشخصية إلى توصيل نظام لإخراج الصوت سواء كانت سماعات مكبرة للصوت أو سماعات أذن. كل ما عليك فعله هو توصيلها بالجهاز في الفتحة المخصصة لها والتي تكون واضحة على حسب لون الوصلة.

  5. تعلم توصيل جهاز الكمبيوتر بالتلفاز. يمكنك توصيل جهاز الكمبيوتر الشخصي أو المحمول بالتلفاز إذا ما كان على مقربة من الجهاز، ومن ثم تحويل التلفاز إلى شاشة العرض الخاصة بك واستخدام الكمبيوتر في تشغيل العروض المختلفة أو الاستماع للموسيقى على سماعات التلفاز. يجب أن يتوفر لديك الأسلاك المطلوبة لهذه العملية.

جزء 5
جزء 5 من 5:
تشخيص وإصلاح أخطاء الكمبيوتر


  1. تعلم أساسيات تشخيص وإصلاح أخطاء الجهاز. سيواجه جهاز الكمبيوتر بعض المشاكل مثله مثل أي جهاز إلكتروني آخر، ولهذا يجب عليك أن تتعلم إصلاح الأخطاء البسيطة لتوفر على نفسك عناء الوقت والمال. كل ما عليك معرفته هو الخطوات البسيطة فلا داع لأن تكون خبيرًا.
    • جرّب إعادة تشغيل جهازك عندما تواجهك أي مشكلة، وهو الأمر الذي يحل الكثير من المشاكل في أغلب الأوقات وبخاصة المشاكل مع البرامج.
    • جرّب إعادة تشغيل اتصال الإنترنت إذا ما واجهتك مشكلة في الاتصال أو التصفح.

  2. تجنب الإصابة بالفيروسات.تتسبب الفيروسات في مشاكل كبيرة لجهازك وتضر بملفاتك ومعلوماتك الخاصة، وقد تؤدي إلى خسارة عملك. كل ما عليك فعله هو تجنب هذه الفيروسات من خلال التصفح الآمن للإنترنت.

  3. تخلص من البرامج التي تسبب المشاكل. ستجد أن هناك بعض البرامج التي تستخدمها باستمرار في مقابل برامج أخرى لا تستخدمها بشكل دوري، ولهذا ننصح بالتخلص من هذه البرامج التي قد تتسبب في إبطاء جهازك وشغل مساحة دون فائدة، وبخاصة البرامج التي تكون على وضع العمل بشكل دائم على سطح المكتب دون انتباهك لها. اهتم بالتخلص من البرامج غير الفعالة بصورة دورية لتحسن من أداء جهازك.
    • تعرف على كيفية إلغاء تثبيت البرامج على نظام ماكينتوش.
    • يُمكنك إلغاء تثبيت البرامج على نظام ويندوز من خلال فتح قائمة المهام Start ثم اختيار Control Panel لوحة التحكم، ومن ثم اختيار البرامج Programs واختيار إلغاء التثبيت Uninstall للبرنامج الذي ترغب في إزالته.

  4. أعد تثبيت نظام التشغيل إذا ما لزم الأمر. يتطلب الأمر في بعض الأوقات أن تقوم بإعادة تثبيت نظام التشغيل وهي عملية أسهل مما تتخيل وتساهم في تحسين أداء الجهاز بشكل عال، ولكن احرص على حفظ نسخة احتياطية من ملفاتك قبل القيام بهذه العملية.

  5. نظف الأتربة والغبار من على جهازك. تتسبب الأتربة في رفع درجة حرارة جهازك وهو الأمر الخطير الذي قد يهدد سلامة جهازك، ولهذا يجب عليك الحفاظ على درجة حرارة الجهاز من خلال تنظيفه من الأتربة بشكل دوري باستخدام الهواء المضغوط أو شفاط الهواء. افعل ذلك مرتيْن في السنة على الأقل، وأكثر من ذلك في حال كان لديك حيوان أليف أوكنت من المدخنين.

  6. استبدل وحدث الأجهزة الصلبة الخاصة بجهازك. ستضطر في بعض الأحيان تغيير بعض أجزاء جهازك إذا ما فشلت عملية إصلاحها؛ يمكنك دائمًا استبدال الأجزاء التالفة أو تحديثها من خلال إضافة جهاز جديد مثل مشغل الأسطوانات أو زيادة استيعاب ذاكرة أو معالج البيانات أو مشغل الفيديو للكمبيوتر خاصتك.
    • يمكنك إذا ما كنت تمتلك جهازًا محمولًا أن تقوم بتحديث القرص الصلب في الجهاز أو زيادة مساحة استيعاب الذاكرة.